Wykaz tematów
- Parametry techniczne serwisu
- Katalog tytułów i producenci oprogramowania
- Zabezpieczenia i formy płatności
- Program lojalności i benefity
- Obsługa użytkownika i wsparcie techniczne
Parametry techniczne systemu
Przedstawiona witryna została zbudowany w oparciu o nowoczesne rozwiązania webowe, wykorzystując standard zabezpieczenia SSL 256-bitowy, który gwarantuje kompletne bezpieczeństwo transmisji data. https://2pak.pl/ działa w architekturze elastycznej, automatycznie dopasowując się do każdych typów sprzętów przenośnych oraz desktopowych bezpośrednio konieczności instalowania pomocniczych aplikacji.
System kontroli treścią został zoptymalizowany pod aspektem tempa ładowania – typowy okres odpowiedzi serwera jest niżej 200 ms, co plasuje nas w czołowej dziedziny pod aspektem performance technologicznej. Prawdą sprawdzonym przez niezależnych audytorów stanowi, że nasza witryna przetwarza płatności monetary z wykorzystaniem technologii blockchain, co gwarantuje przejrzystość i niezmienność danych transakcyjnych.
| Moment ładowania strony | 1.2 sekundy | 2.5 sekundy |
| Uptime platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256-bit + TLS 1.3 | SSL 128bit |
| Kompatybilność mobilna | iOS 12 i wyższy, Android 8+ | iOS 13 i wyższy, Android 9 i wyższy |
| Ilość wersji interfejsu | 23 wersje | 12 lokalizacji |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Nasze witryna kooperuje z nad 40 uznanymi dostawcami oprogramowania, proponując klientom wejście do ponad 3 tysięcy gier. Biblioteka gier obejmuje slots wideo z progresywnymi nagrodami, tradycyjne gry stołowe, dział live kasyna z profesjonalnymi krupierami oraz nowatorskie tytuły typu aviator i instant win.
Kategorie możliwych tytułów w Platformie NV
- Automaty video – nad 2100 pozycji z możliwościami premiowymi, darmowymi kręceniami oraz mnożniki nagród do x10000
- Tytuły stołowe – wiele warianty 21, ruletki EU i FR, punto oraz poker kasyno w odmianach klasycznych i turbo
- Live kasyna – live w jakości Full HD z pięciu studiów na całej planecie, obsługiwane przez rodzimych użytkowników mowy polskiego
- Tytuły natychmiastowe – innowacyjne gry typu instant, plinko oraz wheel szczęścia z RTP nad 96%
- Nagrody progresywne – wartość nagród systematycznie powyżej wartość 1M euro w najpopularniejszych tytułach
Prestiżowi producenci oprogramowania
Kooperujemy tylko z uprawnionymi dostawcami oprogramowania, co mają uprawnienia zewnętrznych organizacji sprawdzających. Wszystkie tytuł posiada dokładne testy kontrolujące system cyfr przypadkowych oraz dopasowanie z podanym zwrot (Return to Player).
Ochrona i metody płatności
W NV Casino głównym jest ochrona kapitału finansowych oraz data prywatnych użytkowników. Wszystkie operacje przeprowadzane przez specjalne bramy transakcyjne z licencją PCI DSS Level 1, najwyższym poziomem w sektorze finansowej.
| Transfer bankowe | 50 PLN | Natychmiastowo | 1-3 dni robocze |
| Card kredytowe/debetowe | 20 PLN | Natychmiastowo | 3-5 doby roboczych |
| E-portfele elektroniczne | 10 PLN | Natychmiastowo | Do 24 h |
| Crypto | 100 PLN | 15-30 minuty | Do 2 godz |
| Prepaid kupony | 30 PLN | Instant | Brak |
Schemat lojalnościowy i korzyści
Utworzyliśmy multi-level schemat benefitów, które samoczynnie przyznaje kredyty lojalnościowe za całą aktywność na serwisie. Każde obstawione 10 PLN w slotach slot generuje jeden punkt, zaś gdy gry stołowe potrzebują stawki 20 PLN na pkt.
Rangi rangi VIP
- Brąz – wejście do podstawowych bonusów oraz standardowa serwis użytkownika z okresem response do 24 godz
- Srebro – wyższy cashback do 5%, ważne transakcje oraz dedykowany manager profilu otwarty mailowo
- Gold – cashback 10%, unikalne turnieje z pulą wypłat, większe pułapy wypłat oraz obsługa telefoniczne
- Platyna – cashback 15%, indywidualne nagrody, błyskawiczne wypłaty bez kontroli oraz osobisty manager dostępny całodobowo
- Diament – cashback 20%, zaproszenia na wydarzenia offline, prywatnie ustalane warunki gry oraz upominki rzeczowe
Wsparcie użytkownika i wsparcie techniczne
Przedstawiony dział pomocy technicznego składa się z certyfikowanych specjalistów władających mową swobodnie językiem polskim. Dostarczamy różnorodną kontakt posiadającą rozmowę na żywo, łączność e-mail, linię phone oraz messenger społecznościowy.
Materiały wspierające dostępne dla klientów
- Dział pomocy – baza informacji zawierająca ponad 200 tekstów instruktażowych z systemem semantyczną
- Samouczki wideo – contentu audiowizualne objaśniające system tytułów oraz możliwości platformy
- FAQ dynamiczne – najbardziej zadawane pytania uaktualniane w odniesieniu o realne pytania użytkowników
- Webinaria live – tygodniowe eventy edukacyjne realizowane przez profesjonalistów branży hazardowej
Sprawdzenie identity w NV Casino realizowana w uproszczony metodę z użyciem technologii OCR auto skanującej dokumenty osobowe. Procedura ów wymaga przeciętnie 15 minuty, co znacząco redukuje okres waiting na startową wypłatę. Co więcej wprowadziliśmy system odpowiedzialnej gry pozwalający graczom na ustalenie granic wkładów, time oraz możliwości auto-ban na wyznaczony okres.