Sisältö
- Pelivalikoimamme sekä ohjelmistotoimittajat
- Kampanjat ning tarjoukset asiakkaillemme
- Maksuvälineet ning nostoprosessi
- Tietoturva sekä lisenssi
- Asiakaspalvelumme käytännöt
Tarjoamme kehittäneet virallinen sivusto -kasinon tuomaan käyttäjillemme ensiluokkaisen pelaamista, mikä yhdistää laadun, varmuuden ja laajuuden. Sivustomme toimii Curaçao eGaming -luvan valvonnassa, joka takaa maailmanlaajuisten uhkapelin standardien noudattamisen jokaisessa toiminnassa.
Pelitarjontamme ning ohjelmistotoimittajat
Pelivalikoimamme kattaa lähes 3000 erilaista peliä, mitkä on tuotettu alan merkittävimpien ohjelmistotoimittajien kautta. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se takaa, ettei pelaajamme pääsevät nauttimaan uusimmista uutuuksista sekä klassisista klassikkopelistä.
Livepeliosaamme on erityisen suosittu käyttäjien parissa. Tarjoamme suoria pelejä osaavilla dealereilla, mikä tuo autenttisen tunnelman suoraan kotisohvallesi. Kokoelma kattaa live-baccarat, live-ruletin, liveblackjackin että lukuisat eri pokerin variaatiot.
Pidetyimmät pelilajit kasinossamme
- Kolikkoslotit teemoilla fantasiasta menneisyyteen ning elokuvista liikuntaan
- Progressiiviset pelit, joissa päävoitot saattavat nousta tuhansiin euroon
- Klassikot kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ning Gonzo’s Quest
- Reaaliaikakasino erilaisilla pöytäpeleillä ja versioilla
- Pöytäpelit ruletin blackjackiin sekä bakkaraan
- Pokerivariaatiot lukuisilla eri variaatioilla
Tarjoukset ning tarjoukset asiakkaillemme
Pelisivustomme palkitsee molemmat uudet että kanta-asiakkaat säännöllisesti. Ensikertalaisille asiakkaille annamme houkuttelevan liittymisbonuksen, joka tarjoaa talletusedun ja free spins parhaisiin slotteihin. Bonusehtoihmme ovat suunniteltu oikeudenmukaisiksi, ning panostusvaatimukset pysyvät toimialan normaalitasolla.
Vakioasiakkaille pidämme säännöllisiä tarjouksia, cashback-tarjouksia sekä kanta-asiakasohjelman, jossa sitoutuneet pelaajamme nauttivat eksklusiivisia palveluita. VIP-taso tuo kera oman asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot että henkilökohtaisia bonustarjouksia.
| Tervetuliaisbonus | 100% talletuksesta + free spins | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen reload | 50% talletussummasta | 40x | 14 päivää |
| Cashback | 10% häviöistä | 1x | 7 vrk |
| VIP-etu | Henkilökohtainen kampanja | Neuvoteltavissa | Vaihtelee |
Maksutavat ja kotiutusmenettely
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotta kaikki asiakas löytää omalle sopivan ratkaisun. Käytämme klassikot kortit, verkkopankkimaksut, verkkolompakot ja kryptot. Kaikki maksut salataan SSL-protokollalla, mikä takaa maksujen täyden tietoturvan.
Saatavilla olevat maksutavat
- Luottokortit: Visa, Mastercard sekä Maestro
- Nettipankit: Trustly ning muut kotimaiset pankkiyhteydet
- Verkkolompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter sekä ecoPayz
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Prepaid: Paysafecard yksityisyyttä arvostaville
Nostojärjestelmämme on suunniteltu niin pikaiseksi. Sähköisten lompakoiden kotiutusajat ovat tavallisesti 24 h sisällä, kun nostosiirrot käsitellään 1-3 arkipäivän aikana. VIP-jäsenet saavat priorisoidusta kotiutusprosessista.
Tietoturva ning toimilupamme
Toimimme Curacao eGaming -toimiluvan numero 8048/JAZ2020-013 valvonnassa, tämä on nähtävissä viralliselta validointisivustolta. Tämä lupa edellyttää toimintaamme seuraamaan tarkkoja vastuullisen pelaamisen ja rahanpesun estämisen vaatimuksia.
Noudatamme satunnaislukugeneraattoreita kaikissa pelissämme, sekä nuo menetelmät auditoivat säännöllisesti riippumattomat testaajat. Pelaajatietoja hallitaan GDPR-asetusten mukaan, sekä kasinossamme on käytössä edistyneet suojausjärjestelmät hakkerointien välttämiseksi.
Asiakastukemme menettelytavat
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri ajan live-chatin, emailin ning puhelinyhteyksi välityksellä. Tuemme monia kieliversioita, ning kotimaan kielinen tukipalvelu on kasinolle varsin tärkeää kotimaisille asiakkaillemme.
Helpottaaksemme tavallisimpiin ongelmiin olemme luoneet monipuolisen UKK-osion, josta saat heti tietoa rahasiirrosta, kotiutuksista, bonusehdoista ning tekniikka- kysymyksistä. Pyrimme ratkaisemaan kaikki yhteydenotot alle 24 tunnissa, kuitenkin yleensä reagoimme nopeasti muutaman h.
Kasinomme sitoutuu tarjoamaan asiakkailleen turvallisen, reilun sekä mukavan pelikokemuksen. Parannamme jatkuvasti palveluitamme käyttäjäkokemusten mukaan sekä olemme ajan tasalla sektorin viimeisimmistä suunnista ja teknologisista uudistuksista.